Privacy Policy

GDPR – MOD. INFO C6A
Revisione 02 del 15/07/2025

Chi siamo e cosa facciamo

LENERGIA S.p.A., con sede legale in Strada di Cardeto 61, 05100 Terni, Codice fiscale e Partita IVA 10988541008 (di seguito anche Titolare del trattamento o Titolare), si impegna a garantire la massima riservatezza dei dati personali trattati e ad adottare tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per assicurarne la protezione da eventi che possano determinare la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l’accesso, in modo accidentale o illecito. Nel rispetto della normativa vigente, in particolare del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), il Titolare applica policy e procedure interne che assicurano un trattamento dei dati conforme ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza. Tali misure sono oggetto di periodico aggiornamento, al fine di tener conto di eventuali modifiche normative, evoluzioni tecnologiche o cambiamenti organizzativi rilevanti. Per ogni richiesta sul trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare scrivendo a privacy@lenergia.eu.

Responsabile della protezione dei dati

Il Titolare ha nominato un Responsabile della protezione dei dati personali (RPD o DPO, Data Protection Officer), che può essere contattato, per qualsiasi richiesta di chiarimento o per esercitare i diritti previsti dalla normativa, scrivendo a dpo@lenergia.eu.

Quali dati raccogliamo e per quali finalità

Nel corso delle sue attività, il Titolare raccoglie e tratta diverse tipologie di dati personali, tra cui:

• Dati di navigazione, ovvero informazioni tecniche raccolte automaticamente durante la consultazione del sito web (ad esempio indirizzi IP, tipi di browser e dati di accesso);
• Dati forniti volontariamente dall’utente (ad esempio tramite la compilazione di form e l’invio di comunicazioni o richieste);
• Cookie e altri strumenti di tracciamento utilizzati per garantire la funzionalità del sito, migliorarne l’esperienza di utilizzo e, previo consenso, per finalità analitiche o di profilazione.

I dati quali l’indirizzo IP e le pagine visitate vengono raccolti automaticamente durante la navigazione di questo sito e servono al Titolare per la gestione del sito stesso e per la sua sicurezza. Anche per mezzo dei suoi fornitori, il Titolare tratta i dati personali, informatici o di traffico, raccolti o ottenuti nel caso di servizi esposti sul sito web, in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza e la capacità di una rete o dei server ad essa connessi di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o atti illeciti o dolosi che compromettano la disponibilità, l’autenticità, l’integrità e la riservatezza dei dati personali conservati o trasmessi. A tali fini, il Titolare prevede procedure per la gestione della violazione dei dati personali (data breach). I dati comunicati dall’utente tramite la compilazione di form presenti nel sito comportano l'acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nella comunicazione. Specifiche informative verranno pubblicate nelle pagine dei siti del Titolare predisposte per la raccolta dei dati (form).  Le modalità di utilizzo dei Cookies sono descritte nella Cookie Policy.

Social buttons o widgets

Sui siti del Titolare sono presenti particolari pulsanti o bottoni (denominati social buttons o widgets) che raffigurano le icone dei social network (Facebook, Instagram, Linkedin, ecc.). Questi bottoni consentono agli utenti che navigano sui siti di interagire con un click direttamente con i social network e con altri siti web. In tal caso, il social network e gli altri siti acquisiscono i dati relativi alla visita dell’utente, mentre il Titolare non condividerà con i social network e gli altri siti accessibili grazie ai widgets informazioni di navigazione o dati dell’utente acquisiti attraverso il proprio sito.

Che cosa succede se non fornisce i suoi dati

I dati relativi alla navigazione sono automaticamente acquisiti durante l’accesso al sito. Visitare il sito senza rilasciare i dati di navigazione non è possibile. Per quanto riguarda i cookies, la invitiamo a prendere visione delle conseguenze derivanti dalla mancata selezione dei singoli cookie, così come riportate nella Cookie Policy. Infine, riguardo ai dati comunicati direttamente dall’utente attraverso i form di contatto, si rimanda alle informative rilasciate all’interno degli stessi.

Come e dove trattiamo i dati

I suoi dati personali verranno trattati all’interno dell’Unione Europea attraverso strumenti informatici o manuali per i quali abbiamo provveduto ad applicare adeguate misure di sicurezza e con l’ausilio di nostri collaboratori debitamente autorizzati e formati. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra UE avverrà in conformità alle vigenti disposizioni di legge, ad esempio attraverso l’adozione delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea che assicurano un adeguato livello di protezione dei dati personali anche al di fuori della UE.

Per quanto tempo trattiamo i dati

Il Titolare tratta i dati relativi ai log di accesso al sito per un massimo di sette giorni. Per quanto riguarda i dati relativi ai cookies di rimanda alla Cookie Policy. Quanto ai dati comunicati direttamente dall’utente attraverso i form di contatto, è possibile apprenderne i tempi di conservazione consultando le informative rilasciate all’interno dei form stessi.

Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, lei può, in qualsiasi momento, esercitare i seguenti diritti:

• Ottenere conferma dell’esistenza di trattamenti in corso dei suoi dati personali;
• Accedere ai dati e conoscerne l’origine, le finalità, le modalità del trattamento e i soggetti a cui sono comunicati;
• Ottenere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
• Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio) nei casi previsti dalla normativa;
• Ottenere la limitazione del trattamento in presenza delle condizioni previste dall’art. 18 del GDPR;
• Ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (diritto alla portabilità) e, se tecnicamente possibile, trasmetterli a un altro Titolare;
• Revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Il Titolare risponderà entro un mese dalla richiesta. Il termine è prorogabile di due mesi in presenza di particolare complessità. In tal caso, l’interessato sarà tempestivamente informato. Per l’esercizio dei propri diritti o per qualsiasi richiesta, l’interessato può scrivere a privacy@lenergia.eu o dpo@lenergia.eu.

Diritto di opposizione

L’interessato ha diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali, basato su un legittimo interesse del Titolare, per motivi connessi alla propria situazione particolare. In tal caso, il Titolare si asterrà dal trattare ulteriormente i dati, salvo che sussistano motivi legittimi prevalenti per procedere. La richiesta scritta può essere inviata a privacy@lenergia.eu o dpo@lenergia.eu.

A chi proporre reclamo

Fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa o giudiziaria, l’interessato può presentare un reclamo all’Autorità garante per la protezione dei dati personali, a meno che non risieda o non svolga attività lavorativa in altro Stato membro dell’Unione Europea. In tal caso, o in quello in cui la violazione della normativa in materia di protezione dei dati personali avvenga in altro paese Ue, la competenza a ricevere e conoscere il reclamo sarà delle autorità di controllo ivi stabilite.

Aggiornamenti

Ogni aggiornamento di questa informativa sarà comunicato tempestivamente e mediante mezzi congrui e lo stesso avverrà se LENERGIA S.p.A. darà seguito al trattamento dei dati personali per finalità ulteriori rispetto a quelle di cui alla presente informativa.